一、负责将产品免费送至指定地点或医院的所在地区。
二、负责产品的安装、调试及产品的使用培训。
三、对所售产品质保期一年，质保期内出现质量问题免费维修，终身以成本价对产品有偿维护。
四、产品软件免费升级并提供临床资料；。
五、产品出现故障，接到报修信息后24小时内作出响应。
六、产品自售出之日起第一年每季度回访用户一次，以后每年至少回访二次。并随时向用户提供临床使用经验和信息。
七、公司设有售后服务热线，随时帮助用户解决问题。
　　 客户服务电话：(0516)87733311
　　 联系人：陈　磊

1.计算机不启动（黑屏）
　　计算机不启动（黑屏），CPU风扇转动正常，同时只有一长两短的报警声音或无报警声。
　　周围环境太差或长时间不使用机器内存条上附有大量灰尘，用酒精清洗内存条“金手指”部位。
2.录像回放不流畅
　　请缩小录像尺寸或调整压缩质量。
3.图象的色彩调整
　　在视频设置中可以调整亮度、对比度、色度、饱和度、饱和度U、饱和度V。其中饱和度U和V可以调整R、G、B三色色偏量。
4.采集不到图像
　　1）视频线接触不良，请检查视频线
　　2）如是带摄像机的设备请检查摄像机是否工作
　　3）检查摄像机镜头盖是否打开
　　4）对比度或亮度过低，调整对比度亮度
　　5）采集卡问题。接触不好请插拔或重装驱动。
5．主机不工作
　　1）检查外接电源是否连接正确
　　2）检查保险丝